Kuytanda.com| Halut Tobelo, 3 Maret 2025– Dalam program Momen Spesial: Mengenal Lebih Dekat dengan Pimpinan Cabang, tim redaksi Kuytanda berkesempatan untuk bersilaturahmi dan melakukan wawancara eksklusif dengan Kepala Cabang Bank Tabungan Negara (BTN) Tobelo, Bapak Yismaya Yudhawira Panitro. Pria yang akrab disapa Pak Yudha ini berasal dari Klaten, Jawa Tengah, dan menyambut kami dengan penuh keramahan.
Berlokasi di jalan poros Tobelo-Galela, pusat kota Tobelo, Bank BTN Cabang Tobelo telah beroperasi di Halmahera Utara selama hampir tiga tahun. Dalam wawancara yang berlangsung selama satu jam, Pak Yudha berbagi pandangan mengenai perbankan di daerah ini serta strategi yang akan diterapkan untuk memperkuat kehadiran BTN di Halmahera Utara.
Transformasi Perbankan di Halmahera Utara
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Wartawan: Selamat siang, Pak Yudha. Terima kasih atas kesempatan wawancara ini.
Yudha: Siang juga,Sama-sama.
Wartawan: Sudah berapa lama Bapak menjabat sebagai Pimpinan Cabang Bank BTN di Tobelo?
Yudha: Saya baru sebulan di sini, (sambil tertawa).
Wartawan: Bagaimana Bapak melihat kondisi perbankan di Halmahera Utara?
Yudha: BTN di Tobelo memang masih terbilang baru, hampir tiga tahun berjalan. Saya melihat masyarakat di sini masih memerlukan edukasi terkait digitalisasi perbankan. Produk perbankan saat ini mau tidak mau harus mengadopsi sistem digital, dan kami berkomitmen untuk membantu masyarakat dalam proses ini.
Keunikan dan Layanan Bank BTN
Wartawan: Apa yang unik dari sistem perbankan di Bank BTN?
Yudha: Bank BTN dikenal luas sebagai bank perumahan, terutama dalam layanan Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Kami juga memiliki produk tabungan dan menjadi salah satu bank yang dipercaya pemerintah untuk menyalurkan program perumahan rakyat, termasuk Program Tiga Juta Rumah.
Wartawan: Selain KPR, apakah BTN memiliki layanan kredit lainnya?
Yudha:Ya, kami juga menawarkan Kredit Usaha Rakyat (KUR). Sebagai bank milik negara, kami turut mendukung program pemerintah dengan memberikan akses pembiayaan kepada pelaku usaha kecil dan menengah.
Strategi dan Tantangan BTN di Tobelo
Wartawan: Sebagai pimpinan baru, apa saja terobosan yang akan Bapak lakukan untuk menjadikan BTN sebagai bank yang terpercaya di Halmahera Utara?
Yudha: Dari sisi manajemen, saya melihat mayoritas karyawan di sini adalah generasi milineal jadi punya semangat dan dedikasi yang baik, Dengan semangat kerja dan integritas yang tinggi,kami optimis dalam merebut pangsa pasar. Dari segi pelayanan publik, kami selalu mengutamakan kepuasan nasabah dengan memberikan layanan terbaik dan respons cepat.*
Wartawan: Dalam persaingan perbankan, tantangan apa yang paling terasa?
Yudha: Sebagai bank yang masih baru di daerah ini, tentu ada tantangan dalam membangun kepercayaan masyarakat. Dalam hal pinjaman, kami tetap menawarkan suku bunga yang lebih kompetitif yang tidak beda jauh dengan bank swasta lain. Namun, kami tetap fokus pada pelayanan yang baik karena kepuasan nasabah adalah prioritas utama kami. Dengan pendekatan yang lebih dekat kepada masyarakat, kami yakin bisa terus berkembang.*
Integrasi Teknologi dalam Perbankan
Wartawan: Bagaimana BTN mengintegrasikan inovasi dan teknologi dalam operasional perbankan?
Yudha: Kami baru saja meluncurkan produk unggulan, yaitu mobile banking bale by btn. Aplikasi ini menyediakan berbagai solusi finansial bagi masyarakat, seperti pembayaran listrik, transfer antarbank, pembelian pulsa, dan lain sebagainya. Ini adalah langkah nyata kami dalam mempermudah akses layanan perbankan bagi nasabah.
Wartawan: Terima kasih atas waktunya, Pak Yudha. Sukses selalu, dan semoga BTN semakin berkembang dan maju!
Yudha:Terima kasih. Semoga wawancara ini bermanfaat bagi masyarakat.
Dengan wawancara ini, diharapkan masyarakat semakin mengenal peran Bank BTN dalam mendukung sektor perumahan dan perekonomian di Halmahera Utara. Ke depan, BTN terus berupaya meningkatkan layanan dan inovasi untuk memberikan solusi perbankan terbaik bagi masyarakat.
